プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年1月1日
今泉彪吾（以下「運営者」）は、本サービス「ポスらく」（以下「本サービス」）における ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 運営者情報
- 運営者名: 今泉彪吾
- メールアドレス: info@posuraku.com
2. 収集する情報
本サービスでは、以下の情報を収集します。
2.1 アカウント情報
- メールアドレス
- 表示名（任意）
- プロフィール画像（任意）
2.2 SNS連携情報
各SNSプラットフォーム（Instagram、TikTok、Threads、YouTube、X）との連携時に、 以下の情報を取得します。
- アクセストークン・リフレッシュトークン
- SNSアカウントのユーザーID・ユーザー名
- プロフィール情報
- 投稿データ（本サービス経由で作成したもの）
2.3 決済情報
有料プランへの登録時、決済処理はStripe, Inc.を通じて行われます。 クレジットカード情報は運営者のサーバーには保存されず、Stripeが安全に管理します。 運営者が保存するのは、Stripeの顧客ID・サブスクリプションIDのみです。
2.4 アップロードメディア
ユーザーがアップロードした画像・動画ファイルは、Cloudflare R2に保存されます。 これらのファイルは、ユーザー本人のみがアクセスできるよう適切に管理されます。
3. 利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザー認証・アカウント管理
- SNSへの投稿機能の提供
- サブスクリプション管理・課金処理
- お問い合わせへの対応
- サービスの改善・新機能の開発
- 利用規約違反への対応
4. 第三者提供
運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- SNS連携機能の提供に必要な場合（各SNSプラットフォームへのAPI連携）
- 決済処理に必要な場合（Stripeへの情報提供）
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
5. データ保管期間
- アカウント情報: アカウント削除後30日間保持し、その後削除
- アップロードメディア: アカウント削除後30日間保持し、その後削除
- 投稿履歴: アカウント削除後30日間保持し、その後削除
- 決済履歴: 法令で定められた期間（最大7年）保持
6. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します。
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・削除請求
- 個人情報の利用停止請求
- データのエクスポート（ポータビリティ）
これらの請求は、info@posuraku.com までご連絡ください。 本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
7. Cookieの使用
本サービスでは、以下の目的でCookieを使用します。
- ログイン状態の維持
- セキュリティの確保
- サービス利用状況の分析
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 一部の機能が利用できなくなる場合があります。
8. セキュリティ
運営者は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、 適切なセキュリティ対策を講じます。
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- アクセストークンの暗号化保存
- データベースの行レベルセキュリティ（RLS）
- 定期的なセキュリティ監査
9. プライバシーポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス内での通知またはメールにてお知らせします。 変更後も本サービスを継続して利用された場合、 変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- メールアドレス: info@posuraku.com
- お問い合わせフォーム: こちら